8 (800) 700-34-98 Пн–Вс с 10:00 до 22:00
Автобусный тур
Арт: 1345468

На большом воздушном шаре над костромскими просторами (праздник воздухоплавания в отеле «Лунево на Волге», с отдыхом «все включено», с посещением столицы русского пейзажа Плеса, сырной Костромы, автобусный тур, 3 дня)

праздник воздухоплавания в отеле «Лунево на Волге», с отдыхом «все включено», с посещением столицы русского пейзажа Плеса, сырной Костромы, автобусный тур, 3 дня

Продолжительность 3 дн.
КостромаЛуневоПлес
Описание тура

«На большом воздушном шаре мандаринового цвета, мы с тобой ворвемся в это лето!»

Предлагаем ворваться в лето на Празднике воздушных шаров в Лунево и взмыть над Волгой на большом воздушном шаре! Огромные, яркие, разноцветные воздушные шары, величаво взмывающие над живописными волжскими пейзажами — одно из самых романтичных и завораживающих зрелищ! Приглашаем на праздник воздушных шаров в Лунево — вы сможете увидеть, как надувают аэростат горячим жаром горелок, сфотографироваться вблизи шара и совершить сказочный подъем над Волгой, обозревая волшебные панорамы с высоты. Неспешные и вкусные завтраки с шампанским, обеды и ужины с вином (в стоимость входит 3-х разовое питание по системе шведский стол с огромным выбором блюд, с вином и шампанским), запуск воздушных змеев, конкурс на лучший воздушный поцелуй, шоу мыльных пузырей, пенная вечеринка и знаменитые луневские блинчики с костра. Фотографируем самые фантастические закаты над Волгой, отдыхаем на обширной территории с собственным пляжем, танцуем вечерами под живую музыку! Вдоволь погуляем по золотой купеческой Костроме, прикупим легендарный сыр, заглянем в сказочную Костромскую слободу на стрелке Волги и Костромы, и заедем в Плес, город оживших картин и лучших видов на Волге, где вы примерите на себя роль живописца и вдохновитесь теми же пейзажами, которые вдохновляли Левитана, Маковского, Клодта. Навестим Шую — город богатых виноторговцев и купцов, с прекрасно сохранившейся дворянской и купеческой застройкой, зайдем на старинный деревянный вокзал, которому исполнилось 130 лет и погостим в роскошном дворце шуйского фабриканта Павлова.

Состав программы
Транспорт

Автобус

Экскурсии

3


1 день

07:00 Сбор группы на ст.м.Алексеевская с табличкой "Название тура".

07:15 Отправление в Лунево.

По пути на родину костромского сыра и румяной Снегурочки, услышим увлекательный рассказ нашего гида об истории удивительных земель

Кострома:

- очарование резной узорчатой Костромы с посещением главных видовых площадок, Волжской набережной, Сырной биржи и знаменитых достопримечательностей

Обед

- экскурсия в живописную деревеньку-Музей деревянного зодчества на стрелке Костромы и Волги, прогулка по деревянной Костромской слободе

- посещение Ипатьевского монастыря с экскурсией в Троицкий собор с масштабными фресками Гурия Никитина

Переезд в Лунево

Лунево:

Размещение в санатории. Отель "Лунёво на Волге" находится в живописном уголке Костромской области, расположен на берегу реки Волга, территория отеля огромная и очень ухоженная, окружена живописными лесами

Ужин шведский стол, к ужину подают красное и белое вино

Вечеринка у гриль-бара "Маяк", костры, свечи и приятная атмосфера на берегу Волги с живой музыкой и танцами

2 день

Отдых в санатории Лунево

Завтрак (Шведский стол: богатый выбор разнообразных, очень вкусных блюд. Каждый день к завтраку шампанское, на обед и ужин - красное и белое вино)

Праздник Воздушных шаров в Лунево, целый день большая развлекательная программа с аниматорами на волжском пляже и живописной территории отеля:

Веселый запуск воздушных змеев на берегу реки
Пенная вечеринка на волжском пляже с музыкой и танцами

Фотозоны с воздушными шарами, где можно сделать яркие и запоминающиеся фотографии

Развлекательная программа с веселыми музыкальными уличными гуляниями, забавными конкурсами, викторинами и эстафетами

Ярмарка локальных фермерских продуктов

Территория отеля огромная и очень ухоженная, окружена живописным лесом, к вашим услугам - отличный оборудованный пляж на песчаном волжском берегу с зонами релакса и лежаками, открытый бассейн с видом на Волгу, 2 теннисных корта, велосипеды, бадминтон, волейбол, рыбалка

Обед шведский стол, к обеду подают красное и белое вино

Ужин шведский стол, к ужину подают красное и белое вино

Подготовка к привязным подъемам, можно подойти к огромным шарам, потрогать оболочку, вблизи увидеть, как шары наполняют горячим воздухом

Привязные подъёмы на воздушном шаре на высоту 30-50 метров (за доп. плату по желанию на месте)

Вечеринка у гриль-бара "Маяк" - костры, свечи и приятная атмосфера на берегу Волги с живой музыкой и танцами с видом на закат

3 день

Завтрак шведский стол с шампанским

Столица живописцев Плес:

- во время обзорной экскурсии "Ожившие картины Плеса" ощутим магию левитановских пейзажей и побываем на главных пейзажных площадках, виды с которых запечатлены на всемирно известных полотнах (Соборная гора, Плесская церковь с картины "Над вечным покоем", набережная)

- променад по парадной волжской набережной с историческими особняками и интересными скульптурами, здесь на каждом шагу можно встретить живописца с мольбертом

- очарование волжских разливов во время теплоходной прогулки по Волге (за доп. плату, по желанию, при покупке тура)

Переезд в Шую

Обед

Шуя:

- обзорная экскурсия по городу богатейших купцов и меценатов. Город прекрасно обновлен, ярмарочные площади, купеческие дома, пешеходные зоны, парки, старинные вывески на магазинах и кафе - создается полное ощущение погружения в стародавние времена

- действующий старинный железнодорожный вокзал, внутри представлена интересная экспозиция, посвященная железнодорожной жизни в дореволюционной России

Дворец шуйского фабриканта Павлова:

- экскурсия по дворцовым интерьерам особняка с палехскими и холуйскими росписями

"Казенный винный склад №3" Шуйской водки: покупка легендарных водок и наливок, в магазине расположен небольшой музей истории Шуйского ликеро-водочного завода, экспозицию которого вы сможете осмотреть

Прибытие в Москву поздно вечером, в зависимости от транспортной ситуации.

Программа тура

1
день

07:00 Сбор группы на ст.м.Алексеевская с табличкой "Название тура".

07:15 Отправление в Кострому. По пути на родину костромского сыра и румяной Снегурочки, услышим увлекательный рассказ нашего гида об истории удивительных земель.

Прогулка по нарядной купеческой Костроме с уютными домиками с резными наличниками. Вы увидите «визитку Костромы» - здание Пожарной каланчи, которой восторгался император Николай I, изящную Гауптвахту и Дом генерала Борщова, любопытные костромские памятники и полюбуетесь чарующими панорамами Заволжья. Прекрасно сохранившийся ансамбль богатых особняков XVIII-XIX веков, златоглавых церквей и узорчатых деревянных домиков, разбежавшихся по семи холмам у слияния рек Волги и Костромы, кажется, так и ждет своего живописца или кинорежиссера! Непременно заглянем в Красные Торговые Ряды, в которых вывески оформлены с использованием дореволюционной орфографии. Вопреки своему названию, ряды белокаменные и представляют собой красивую аркаду, "город в городе" с магазинами и лавками, где кипит торговля.

Костромской край – Сырный рай! Конечно, нужно прикупить золотого сырку с собой! В Торговых рядах посетим Сырную биржу, где можно будет приобрести разнообразные сыры, свежую молочную и другую фермерскую продукцию.

Обед.

Непременно посетим "визитную карточку" Костромы - древний Ипатьевский монастырь, в стенах обители нас познакомят с красивейшим архитектурным ансамблем и поведают, отчего монастырь считают "колыбелью Романовых", а также пригласят на экскурсию в Троицкий собор, где вы полюбуетесь главным сокоровищем - масштабными фресками иконописца Гурия Никитина на обширном пространстве сводов и галерей.

Волшебная деревенька-Музей деревянного зодчества "Костромская Слобода".

В уголке удивительной красоты, на стрелке рек Костромы и Волги, прямо под стенами красавца-монастыря, расположилось сказочное тридевятое царство – костромской музей Деревянного зодчества. Вы полюбуетесь удивительными образцами русского домостроения, и даже сможете оценить всю мощь русского дерева изнутри, заглянув в старинные избы, привезенные сюда из разных уголков области. На живописной территории музея, в каждом доме или избе представлены различные народные промыслы костромичей и продаются уникальные сувениры ручной работы - прикупите и себе памятный подарок о красавице-Костроме.

Отправление в санаторий Лунево.

Наш отель "Лунёво на Волге" - расположен на песчаном берегу реки Волга, в окружении древних костромских лесов. Волга здесь необычайно широка и красива, и вы сможете загорать и купаться каждый день на собственном оборудованном пляже санатория. Прямо на берегу расположены 2 корпуса отеля, полностью реновированные, с обновленными номерами с современной мебелью и интерьерами. Виды из окон и лоджий номеров открываются прекрасные - на широкие леса и реку Волга. Вы сможете любоваться фантастическими рассветами и чарующими закатами - как утверждают путешественники, в Лунево они необычайно красивы!

Ужин шведский стол, к ужину подают красное и белое вино. На вашем столе каждый день будет богатый выбор разнообразных, очень вкусных блюд, каждый день к завтраку шампанское, на обед и ужин - красное и белое вино.

Вечером на территории планируются спортивные игры и соревнования, эстафеты с шарами, футбол с воздушным шаром, гонки на надувных кругах и т. д. Фотозона с воздушными шарами: установка специальной фотозоны с тематическим декором из воздушных шаров, где гости могут сделать яркие и запоминающиеся фотографии*.

Вечеринка у гриль бара "Маяк". Костры, свечи и приятная атмосфера на берегу реки с живой музыкой и танцами.

2 день

Отдых на берегу Волги в санатории Лунево.

Завтрак (Шведский стол: богатый выбор разнообразных, очень вкусных блюд. Каждый день к завтраку шампанское, на обед и ужин - красное и белое вино)

Территория отеля огромная и очень ухоженная, окружена живописным лесом. К нашим услугам - отличный оборудованный пляж на песчаном волжском берегу с зонами релакса и лежаками, 2 открытых теннисных корта для большого тенниса, велосипеды, бадминтон, волейбол, рыбалка. Прокат спортинвентаря в течение одного часа - входит в стоимость путевки. Каждый день в отеле работает команда аниматоров, которая не даст заскучать никому! Помимо ресторана и бара в корпусе, прямо на берегу Волги расположено живописное кафе "Маяк". Вы сможете искупаться и позагорать на собственном пляже, прогуляться по живописным окрестностям - санаторий буквально утопает в сосновых и березовых костромских лесах. Есть русская баня на берегу с "молодильным чаном" на костре (за доп. плату по желанию на месте).

Каждый день в отеле работает команда аниматоров, которая не даст заскучать никому!

В течение дня - развлекательная программа Праздник воздушных шаров, с Пенной "вечеринкой" на пляже, конкурсами для взрослых и детей и другими программами, согласно расписанию мероприятий отеля.*

Обед шведский стол, к обеду подают красное и белое вино.

Выпекание на костре знаменитых луневских блинчиков с конкурсами, выступлением ансамбля русской песни и хореографического коллектива.

На территории санатория выполняются привязные подъёмы на воздушных шарах - высота подъема от 20 до 50 метров, в программе участвует 1-2 воздушных шара (подъем на шаре за доп. плату по желанию на месте, в порядке общей очереди).

Волшебное зрелище - плавный завораживающий и бесшумный подъем огромного разноцветного воздушного шара над Волгой! Вы сможете увидеть вечерний подъем подсвеченных пламенем горелок аэростатов над зеркальной гладью Волги, сфотографироваться, потрогать оболочку, и даже подняться в воздух в корзине воздушного шара. Это просто фантастика - услышать над собой дыхание мощной горелки и увидеть, как огромный купол наполняется горячим воздухом, оторваться от земли и вознестись к облакам - на высоту птичьего полета! Вы станете обладателями удивительных фото и видеокадров с высоты на живописные окрестности, на Волгу, которая в этих местах особенно красива, насладитесь волшебным ощущением свободы и полета, подарите себе мечту детства и фотокадры из корзины воздушного шара*.

Ужин шведский стол, к ужину подают красное и белое вино.

Вечеринка у гриль-бара "Маяк" для всех. Костровые мероприятия, свечи и приятная атмосфера на берегу реки с живой музыкой.

3 день

Завтрак шведский стол с шампанским. Освобождение номеров.

Путешествие в сказочные левитановские места, запечатленные на всемирно известных полотнах, с посещением главных пейзажных площадок Плеса!

Столица художников, город оживших картин и лучших пейзажей на Волге, богемный Плес! Здесь сохранилась тонкая атмосфера тех золотых времен, когда, под впечатлением пейзажей Левитана и других живописцев, в Плес на летний отдых стала съезжаться столичная аристократия, а эти места были объявлены "Волжской Швейцарией". В Плесе запрещено новое строительство, старинные здания прекрасно отреставрированы и все вывески в городе выполнены исключительно с использованием дореволюционной орфографии, поэтому здесь так легко примерить на себя роль живописца XIX века. Отправляемся вдохновляться теми же пейзажами, которые вдохновляли Левитана, Маковского, Клодта и других больших русских пейзажистов.

Во время прогулки по Плесу, нам будут встречаться ожившие виды с полотен Левитана. Ведь Левитан необычайно много и плодотворно работал в Плесе, и можно сказать, что Плес дал направление дальнейшей творческой жизни Левитана. Живописец влюбился в златоглавые плесские храмы и деревянную церквушку на вершине горы, тихие купеческие дворики и крутой берег Волги, сияющую свежестью берёзовую рощу, нежные полевые цветы. И мы окажемся будто бы внутри самых знаменитых его полотен: «Вечер на Волге», «Березовая роща», «Вечер. Золотой Плес», «Тихая обитель», «После дождя»...

Мы посетим главные пейзажные площадки Плеса, и полюбуемся теми видами, которые навсегда запечатлены на картинах этих и других великих русских художников. Поднимемся на вершину Соборной горы с ее волшебными видами плесских холмов, и напитаемся умиротворяющей аурой у символа Плеса - одинокой церквушки с картины Левитана "Над вечным покоем". Нас очаруют те же пейзажи с горы Милой - с дивным волжским привольем и густыми приволжскими лесами, которые до нас очаровывали великих художников.

Центральная пейзажная площадка Плеса - парадная Волжская набережная. На каждом шагу здесь можно встретить художника с мольбертом и понаблюдать за творческим процессом! Это картинная галерея под открытым небом, где продают свои картины местные и приезжие живописцы, а главные "персонажи" картин - конечно, Волга, и левитановские окрестности. Мы обязательно совершим променад с экскурсией по набережной Плеса, которую украшают отреставрированные, с иголочки, особняки, а также интересные скульптуры, включая памятник Левитану и скульптуру Дачницы.

Прогулка на теплоходе по реке Волга (за доп. плату, по желанию, при покупке тура). С борта теплохода открываются новые ракурсы Плеса, еще более вдохновляющие, еще более чарующие и обворожительные! Левитан со своей пассией, художницей Софьей Кувшинниковой очень любил брать лодку и совершать прогулки по Волге. С тех пор в окрестном пейзаже мало что изменилось

Переезд в Шую.

Обед.

Обзорная экскурсия по Шуе.

«Город Шуя уездный, но прекрасный, на ровном месте, разбит правильно, имеет хорошие площади, окрестности его представляют приятные виды… купечество промышленное и сытое, церкви богатые", так писал в XIX веке о Шуе вице-губернатор Владимирской губернии князь Долгоруков.

С той поры в деталях шуйского пейзажа мало что изменилось, и городок завораживает своим патриархальным, основательным и добротным купеческим очарованием. Наш променад пройдет через весь исторический центр со старинными богатыми особняками купцов-мильонщиков, владельцев шуйских мануфактур. Вы полюбуетесь очаровательными провинциальными картинами с видами на разливы Тезы и сделаете много эффектных снимков городка, будто сошедшего с дореволюционной фотографии Прокудина-Горского – деревянные домики и каменные особняки, стройные колокольни, золотые купола. Вы увидите роскошное здание Городской Управы в виде сказочного терема, около которого расположилась скульптурная композиция уроженца Шуи – знаменитого поэта Серебряного века Константина Бальмонта. Родной дом поэта мы также увидим - и этот пышный особняк мог бы составить честь любому столичному городу. В сердце города, где когда-то шумели базары и приезжали торговцы, до сих пор напоминают о золотых купеческих временах мерные весы-«важня», установленные в красивом павильоне с колоннами. Пройдем по Шуйскому Арбату с сохранившейся колоритной купеческой застройкой, гостиным двором и торговыми рядами, стилизованными под старину фонарями, с нарядными витринами. Пешеходная улица выведет нас к главной шуйской доминанте — колокольне Воскресенского Кафедрального Собора. Высота колокольни от основания до кончика шпиля — 106 метров, и это самая высокая колокольня в Европе!

Одна из самых привлекательных и знаменитых локаций Шуи - знаменитый старинный Железнодорожный вокзал Шуи, который мы непременно посетим. Деревянный вокзал с каменной центральной частью и башенкой с часами был возведен почти 130 лет назад. Мы посетим залы вокзала с небольшой исторической экспозицией, где можно совершить погружение в XIX век. Здесь можно увидеть, какими нарядами щеголяли пассажирки первого класса, и представить, как выглядели станционные и железнодорожные работники, выйти на перрон, сделать много антуражных фотографий.

Буквально погрузиться в колоритную атмосферу золотых времен шуйского купечества вы сможете на экскурсии в провинциальный дворец фабриканта Павлова. Это самая крупная и богатая шуйская усадьба, настоящий дворец из 37 комнат, довольно скромный снаружи и поражающий богатыми интерьерами, которые впору пышным итальянским палаццо! Особняк восхищает своими воздушными лестницами, роскошными парадными залами, золочеными лепными потолками и римской мозаикой на полу, изящными вазонами и скульптурами, выписанными из Парижа. Есть здесь и комната-шкатулка, целиком расписанная мастерами из Холуя, и даже комната-сейф, с огромной тяжелой, специально сконструированной дверью и сложным запорным механизмом, который нам продемонстрируют. В этой комнате хозяин хранил свое баснословное богатство.

Исстари славилась звонкоголосая Шуя не только своими гармониками, но и водками, бальзамами, ликерами и наливками! Мы посетим магазин Шуйского Казенного винного склада №3, который работает с 1899 года. Производятся здесь водки, ликеры, бальзамы и настойки на натуральных ягодах и травах по старинным рецептам, а продукция пользуется большим спросом. Всю продукцию можно приобрести, одна из марок шуйской водки так и называется – «Шуйский сувенир». В магазине можно самостоятельно осмотреть музейную экспозицию с образцами продукции Шуйского ЛВЗ.

Отправление в Москву.
Прибытие в Москву вечером, в зависимости от дорожной обстановки.

Внимание! В связи с насыщенной и интересной экскурсионной программой, а также в зависимости от транспортной ситуации на дороге, в исключительных случаях, возможен поздний приезд в Москву, иногда после закрытия метро. Такси до дома и другие издержки не компенсируются. Просьба при покупке тура, принимать во внимание данные обстоятельства.

*Анонсированная на сайте «Магазина Путешествий» программа праздника носит ознакомительный характер, программа развлекательных мероприятий может меняться по решению организаторов. В случае очень сильного ветра и плохой погоды привязные подъемы на шарах не осуществляются.

В стоимость включено

Включено:

  • транспортное и экскурсионное обслуживание
  • услуги гида-сопровождающего
  • проживание в санатории в Лунево (2 ночи)
  • питание (2 завтрака, 3 обеда, 2 ужина, посиделки у костра с луневскими блинчиками)
  • путевая информация
  • экскурсионная программа
  • входные билеты на объекты по программе

Оплачивается отдельно:

  • теплоходная прогулка в Плесе - 600 руб.
Почему выбирают нас
Опыт с 2010 года

Более 15 000 туристов уже доверили нам свой отдых. Маршруты отточены до мелочей.

Профессиональные гиды

Лицензированные экскурсоводы — историки, искусствоведы, краеведы. Не просто рассказ — глубокое погружение.

Комфортные автобусы

Туристические лайнеры с климат-контролем, мягкими сиденьями и аудио-видео системой. Регулярное ТО.

Поддержка 24/7

Менеджер на связи до, во время и после поездки. Любой вопрос решаем оперативно.

Без скрытых платежей

Стоимость на сайте — окончательная. Все включённые услуги указаны в программе тура.

Лицензия туроператора

Зарегистрированная компания в Едином федеральном реестре. Финансовое обеспечение ответственности.

Отзывы туристов 5,0 из 4 отзывов
Д
Дарья, г. Москва
Ездил(а) 3 марта 2026

Поездка прошла на одном дыхании. Гид — профессионал, в дороге показывали тематический фильм. Кострома впечатлил, время пролетело незаметно.

М
Михаил, г. Зеленоград
Ездил(а) 20 декабря 2025

Поездка прошла на одном дыхании. Гид — профессионал, в дороге показывали тематический фильм. Кострома впечатлил, время пролетело незаметно.

А
Анна, г. Москва
Ездил(а) 6 ноября 2025

Отличный тур, рекомендую. Гид рассказывал интересно, программа сбалансированная. Особенно понравилось в Кострома. Возвращение по графику.

Е
Елена, г. Москва
Ездил(а) 7 июля 2025

Очень хорошо организовано: тайминг выдержан, экскурсия глубокая, без воды. Кострома — главный фокус программы, и это того стоит.

Частые вопросы
Что входит в стоимость тура «На большом воздушном шаре над костромскими просторами (праздник воздухоплавания в отеле «Лунево на Волге», с отдыхом «все включено», с посещением столицы русского пейзажа Плеса, сырной Костромы, автобусный тур, 3 дня)"?
В стоимость входит: транспортное и экскурсионное обслуживание, услуги гида-сопровождающего, проживание в санатории в Лунево (2 ночи), питание (2 завтрака, 3 обеда, 2 ужина, посиделки у костра с луневскими блинчиками), путевая информация, экскурсионная программа, входные билеты на объекты по программе.
Что оплачивается отдельно?
Дополнительно оплачивается: теплоходная прогулка в Плесе - 600 руб..
Какие города посетим в туре?
Маршрут тура: Кострома → Лунево → Плес. Подробная программа с описанием каждого дня — в разделе «Состав программы» на этой странице.
Откуда отправляется автобус?
Место сбора группы: ст.м.Алексеевская. Точное время и адрес уточняются при оформлении брони.
Сколько длится тур?
Продолжительность — 3 дн.. Точное расписание выезда и возвращения указано в программе тура.
Питание включено в стоимость?
Питание в стоимость не включено (если не указано иное). На маршруте предусмотрены остановки у кафе и ресторанов. Рекомендуем взять небольшой перекус в дорогу.
Какой автобус используется? Есть ли туалет и кондиционер?
Туры выполняются на комфортабельных туристических автобусах с климат-контролем, мягкими откидными сиденьями и аудио-/видеосистемой. На многодневных маршрутах предусмотрены регулярные санитарные остановки. Wi-Fi не гарантируется на всём маршруте — зависит от покрытия 4G.
Можно ли отменить или перенести бронирование?
Да. При отказе за 14 и более дней до выезда — полный возврат; за 7–14 дней — частичный возврат; ближе к дате — индивидуально. Для переноса на другую дату — свяжитесь с менеджером.
Есть ли скидки для детей?
Да, для детей до 14 лет действует детский тариф — цена указана в прайсе на странице. При себе иметь свидетельство о рождении.
Какие документы нужны для поездки?
Совершеннолетним — паспорт РФ. Детям до 14 лет — свидетельство о рождении. Детям без родителей — нотариально заверенное согласие от одного из родителей.
Подходит ли тур пожилым туристам?
Маршрут включает пешие прогулки. Если есть ограничения по здоровью — сообщите менеджеру заранее, подберём подходящую программу.
Когда придёт подтверждение после оплаты?
Менеджер свяжется в течение 1–4 рабочих часов (в выходные — до 12 часов). Подтверждение и инструкции придут на e-mail и в SMS. Место в автобусе закрепляется после оплаты.
Хотите этот тур под себя?

Этот и любой другой тур мы можем организовать специально для вас — с учётом ваших пожеланий по программе, времени и месту отправления.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.
Место сбора

ст.м.Алексеевскаясхема проезда

Продолжительность (ориентировочно): 3 дн.

Видео-обзор наших автобусов

Стоимость 46 000 ₽
Оставить заявку